Troubleshooting

Symptoom

Als ik ErgChatter gebruik, hoor ik geen geluid of spraak.

Oplossing

Voer de volgende stappen uit:

1. Controleer of het volume op je computer aan staat en of “Dempen” niet is aangevinkt. (Over het algemeen kun je deze instelling vinden in het Windows Configuratiescherm.)
2. Ga naar Mijn Documenten/Muziek/Voorbeelden van Muziek en klik op een van de voorbeeld-muziekbestanden. Je zou nu muziek moeten horen. Zo niet, is er een probleem met de geluidskaart, Windows, of je speakers.
3. Gebruik je Windows Vista? Klik dan op het starticoon (het rondje linksonder in de hoek). Ga vervolgens naar Configuratiescherm >Toegankelijkheid >Toegankelijkheidscentrum >Verteller Openen. Wijs iets aan op het scherm; de computer leest op waar je naar wijst.
   • Hoor je geen stem op je computer? Dan is er iets stuk in je Windows Vista-systeem. Voor meer hulp kun je contact opnemen met Microsoft of met de persoon die je steunt.